GUIDANCE
1月12日発表
大阪府・京都府・兵庫県等に対する緊急事態宣言発令を受けてのお知らせ
(大阪公演 開演時間の変更・変更該当公演のチケット払い戻しについて)
新型コロナウイルス感染症の拡大傾向の情勢により、このたび政府より発令された緊急事態宣言に、1月13日より大阪府・京都府・兵庫県等が対象となる報道がありました。今回、『「Mogut(モグー)」~ハリネズミホテルへようこそ~』は、緊急事態措置対象となる大阪府での公演に関して、下記の通り対処させていただくことになりました。
開演時間の変更
・20時以降の外出自粛要請を受け、20時までにお客様に退館して頂くことを目的として、東京公演の一部公演にて開演時間を変更することに致しました。今回、大阪公演においても開演時間の変更を行います。該当する下記公演をご購入済みのお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、お手持ちのチケットで変更後の公演もそのままご観劇頂けます。なお、該当公演を含む大阪公演全日程について、開場時間を当初発表の60分前から45分前に変更致します。
・開演時間変更公演
・1月15日(金)19時00分開演 → 18時00分開演
払い戻しについて
・開演時間の変更に伴いご観劇が難しくなりましたお客様には、払い戻しをさせて頂きます。
・該当公演以外は払い戻し対象外となりますので、ご注意ください。
・払い戻し対象チケット金額、他プレイガイド手数料などのご返金は各プレイガイドにてご確認ください。
■ジャニーズファミリークラブ にてご購入頂いたお客様
・お申込み代表者様へご案内メールをお送りいたします。ご案内をご確認ください。
cubit club・イープラス にてご購入頂いたお客様
・払い戻し期間:1月14日(木)10:00~1月20日(水)23:59
・払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
菅原りこFC・ローソンチケット にてご購入頂いたお客様
・払い戻し期間:1月14日(木)10:00~1月20日(水)23:59
・ローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせていただきます。
チケットぴあ にてご購入頂いたお客様
・払い戻し期間:1月14日(木)10:00~1月20日(水)23:59
・払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
※ヘルプページにございます「ヘルプ検索」で関連ワードにて検索し関連FAQをご確認後、解決しない場合は関連FAQ内にあるお問合せからお願い致します。
CNプレイガイド にてご購入頂いたお客様
・払い戻し期間:1月14日(木)10:00~1月20日(水)23:59
・チケットをお引取りいただいた店舗での払い戻しとなります。払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
■お問い合わせ
・大阪公演
キョードーインフォメーション 0570-200-888(平日・土曜 11:00~16:00)
・東京公演
キョードー東京 0570-550-799(オペレーター 平日11:00~18:00/土日祝10:00~18:00)
公演開催に際しては、現時点で有効とされる最大限の感染症予防を講じてお客様をお迎えする所存です。皆さまのご理解とご協力、また変わらぬご声援を賜りますようお願い申し上げます。
「Mogut」製作委員会
(エイベックス・エンタテインメント、ブラ・アジアプロジェクト、クオーレ)
2021年1月12日